§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady rezerwacji i organizacji gier w Bumper Ball (bubble football) oferowanych w serwisach bumperball-krakow.pl i bumperball-poland.pl (dalej: „BumperBall”).
  2. Kontakt z BumperBall: telefon +48 509 196 229 albo formularz w zakładce „Rezerwacja”.
  3. Pojęcia użyte w regulaminie:
    • Zamawiający – osoba fizyczna albo osoba reprezentująca firmę, szkołę lub inną organizację, która rezerwuje grę;
    • Uczestnik – każda osoba biorąca udział w grze.

§ 2. Rezerwacja i przebieg gry

  1. Gry organizujemy w Krakowie i w innych miastach w Polsce, do których dowozimy kule.
  2. Rezerwację rozpoczyna wysłanie formularza rezerwacji albo kontakt telefoniczny. Na zapytania odpowiadamy w ciągu 24 godzin.
  3. Po ustaleniu szczegółów – terminu, godziny i miejsca gry, pakietu, liczby uczestników i dodatków – potwierdzamy rezerwację i ostateczną cenę. Do chwili potwierdzenia rezerwacji BumperBall może zmienić cenę usługi.
  4. Ceny w cenniku są cenami za osobę. Na życzenie wystawiamy fakturę VAT.
  5. Standardowa rezerwacja obejmuje 1 godzinę wynajmu kul (oraz obiektu, jeśli jest w pakiecie), z czego ok. 45 minut to gra. Grę można wydłużyć o 30 minut za dopłatą.
  6. W grze bierze udział jednocześnie 10–12 osób. Większe grupy dzielimy na drużyny i rozgrywamy turniej, tak żeby zagrali wszyscy.
  7. Nasz organizator przywozi kule, przygotowuje je do gry, pokazuje, jak bezpiecznie je założyć, i przez całą grę czuwa nad jej przebiegiem oraz stanem sprzętu. W pakiecie VIP grę prowadzi sędzia-animator.
  8. Jeżeli pakiet obejmuje halę, wybieramy i rezerwujemy obiekt oraz rozliczamy się z nim. Uczestnicy stosują się do regulaminu obiektu.
  9. Miejsce gry wskazane przez Zamawiającego (np. orlik, boisko, ogród, plaża) musi być wolne od ostrych krawędzi, słupków i przeszkód, które mogłyby uszkodzić kulę lub spowodować uraz. Organizator może odmówić rozpoczęcia gry w miejscu, które tego nie spełnia.
  10. Dowóz kul w granicach miasta jest bezpłatny (w Krakowie do 15 km od centrum). Dalsze dojazdy rozliczamy według cennika albo indywidualnej wyceny.

§ 3. Płatności, rezygnacja i zmiana terminu

  1. Wysokość i termin wpłaty zaliczki oraz termin i formę zapłaty pozostałej kwoty podajemy w potwierdzeniu rezerwacji.
  2. Jeżeli Zamawiający zrezygnuje z gry później niż 5 dni roboczych przed jej terminem, pokrywa pełny koszt usługi, a wpłacona zaliczka i inne wpłaty nie podlegają zwrotowi.
  3. Jeżeli gra nie odbędzie się z winy BumperBall, zwracamy wszystkie kwoty wpłacone na jej poczet.
  4. Jeżeli gra na zewnątrz nie może się bezpiecznie odbyć z powodu warunków pogodowych, proponujemy inny termin albo przeniesienie gry na halę za dopłatą według cennika. Jeżeli nie uzgodnimy żadnego z tych rozwiązań, zwracamy wpłacone kwoty.
  5. Jeżeli gra zostanie przerwana albo nie dojdzie do skutku z powodu naruszenia regulaminu lub zasad bezpieczeństwa przez uczestników, Zamawiającemu nie przysługuje zwrot wpłaconych kwot.
  6. Czas gry liczy się od umówionej godziny. Spóźnienie uczestników nie wydłuża gry, chyba że pozwala na to grafik obiektu i organizatora.
  7. Zmianę terminu uzgadniamy indywidualnie, w zależności od dostępności kul i obiektu.

§ 4. Kto może grać

  1. Grać mogą dzieci od 10 lat i dorośli. Kule o średnicy 1,5 m są dla graczy od ok. 150 cm wzrostu, a kule o średnicy 1,7 m – od ok. 180 cm. Maksymalna waga gracza to 100 kg.
  2. Przed rezerwacją Zamawiający sprawdza, czy uczestnicy spełniają wymagania dotyczące wieku, wzrostu i wagi.
  3. Osoby niepełnoletnie mogą grać za zgodą rodzica lub opiekuna. Zamawiający zapewnia im opiekę osób pełnoletnich przez cały czas imprezy.
  4. W grze nie powinny brać udziału osoby w ciąży, po świeżej kontuzji, z problemami z kręgosłupem lub sercem, z innymi przeciwwskazaniami do wysiłku albo źle się czujące. W razie wątpliwości należy zapytać lekarza.
  5. Przystępując do gry, uczestnik potwierdza, że nie ma przeciwwskazań zdrowotnych do wysiłku fizycznego i gry kontaktowej.

§ 5. Zasady bezpieczeństwa

  1. Uczestnicy zakładają kule zgodnie z instruktażem i wykonują polecenia organizatora oraz sędziego.
  2. Do gry należy założyć strój sportowy i sportowe obuwie oraz zdjąć biżuterię, zegarek i okulary. Klucze, telefony i ostre przedmioty należy zostawić poza boiskiem. Osobom noszącym okulary zalecamy soczewki kontaktowe.
  3. Zabronione jest:
    • granie pod wpływem alkoholu lub środków odurzających;
    • atakowanie innego gracza od tyłu i wpadanie na leżącego;
    • szarżowanie po sygnale sędziego;
    • używanie kul niezgodnie z przeznaczeniem, w szczególności w pobliżu ostrych krawędzi i przedmiotów;
    • każde zachowanie, które może spowodować uszczerbek na zdrowiu lub zagrożenie życia uczestników.
  4. Organizator lub sędzia przerywa grę przy niebezpiecznych akcjach. Może też nie dopuścić do gry albo wykluczyć z niej osobę, która narusza zasady bezpieczeństwa lub jest pod wpływem alkoholu.
  5. Przy podziale na drużyny wyrównuje się składy pod względem wzrostu i wagi graczy.

§ 6. Odpowiedzialność

  1. BumperBall odpowiada za należyte wykonanie usługi, sprawność kul i działania swojego organizatora, na zasadach określonych w przepisach prawa.
  2. BumperBall nie odpowiada za szkody wynikające z naruszenia regulaminu, instruktażu lub poleceń organizatora przez uczestników ani za rzeczy pozostawione bez opieki.
  3. Zamawiający i uczestnicy odpowiadają na zasadach Kodeksu cywilnego za uszkodzenie kul i innego sprzętu z ich winy, w szczególności w wyniku użycia niezgodnego z przeznaczeniem.

§ 7. Reklamacje

  1. Reklamację dotyczącą gry można zgłosić telefonicznie pod numerem +48 509 196 229 albo przez formularz kontaktowy na stronie.
  2. Prosimy opisać, czego dotyczy reklamacja, oraz podać termin gry i dane do kontaktu.
  3. Odpowiadamy na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
  4. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, np. z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.

§ 8. Postanowienia końcowe

  1. Konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, ponieważ dotyczy ona usługi związanej z wydarzeniem sportowym i rozrywkowym w oznaczonym dniu (art. 38 ust. 1 pkt 12 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta). Zasady rezygnacji określa § 3.
  2. Zasady przetwarzania danych osobowych i używania plików cookies opisuje Polityka prywatności dostępna w serwisie.
  3. W sprawach nieuregulowanych w regulaminie stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
  4. Regulamin obowiązuje od 2 listopada 2026 r.